我々美容師は新卒から技術の修行に追われ、知識の探求を深め顧客と向き合い
一生懸命過ごして来たらあっという間にいい歳になってたりするもので、
独立する時にふと思うわけです。
「あ、美容以外何も知らないかも」
最近の若者はデジタルネイティブが増えてきましたので、WEBに強いも何も日常的に使う物ですよね？
何をおっしゃってるんですか？となるはず。
でも中には全く分からない方もいるし、スマホはいじれるけどPCは無理って方もいますよね。
ましてや４０代前後の美容師さんは使えない方の割合も多くなる傾向があります。
で、表題の美容師はPCやWEBを使えた方がいいのか？
答えは確実にYES！！
この令和の時代にインターネットが全く使えないのは正直厳しいですよ。
ただカットや美容の仕事を覚えるよりは遥かに簡単ですよ？
プログラムが書けるレベルが必要なわけではないので、
最低限使えるレベルで充分役に立ちます。
目次
美容室経営でインターネットを使うシーンとは
【美容師独立応援ナカノシェアサロン_WEB知識】
１人オーナーさんとフリーランスの方は特にですが、
今迄は誰かがやってくれていた作業をこれからは一人でやらなくてはなりません。
雇用していくスタイルなのであれば他のスタッフに得意な方がいればやってもらえるかもしれませんね。
でも辞めたら大変ですよ、パスワードとIDすら分からんとなるかも知れません。
まさに経営リスク！
そうは言うけど、じゃあ具体的には何に困るの？
というわけであげていきましょう。
各業者さんとのやり取り
営業中電話してる暇はないと思いますから、メールが基本になってきますよね。
営業前や営業終わりにZOOMでWEB打合せなんてのもありますし
最近では契約書のやり取りもWEB上で済ませられる様になりましたし、
WEB上でやり取りした請求書は電子保存しなければならなくなりました。
私は使えないと言っている場合ではありませんね。
集客サイト・求人サイト
集客サイトや求人サイトはWEBでの作業が多くなります。
WEB予約の対応、口コミの返信、ブログの更新やヘアスタイルの掲載更新、アクセス数等データの確認。
列挙してみたら非常にやる事が多いですね。笑
そのサイトに支払っている金額でできる、最大のパフォーマンスを求めるのであれば、
上記の作業は最低でも必要ですし、実はもっともっとやる事があったりします。
会計ソフト・労務管理ソフト
税理士さんや社労士さんに全て丸投げで任せられるならともかく、
創業間もない頃は時間が足りない中で自分でやらなくてはなりません。
会計ソフトを使わずに手書きで会計処理をするのは正直おすすめしません。
だって時代に逆行してしまいますから。
より便利になるようにPCやアプリが進化していき、
その結果各社色んなサービスを出してきており、その分作業時間が短く楽になっています。
作業時間が短くなった分顧客との時間を増やせるはずなんです。
これもPCが使えないと厳しい理由の一つです。
銀行インターネットバンキング
これはスマホでも出来ますし、今はやってる人も多いかもしれないですね。
入出金や振り込みなんかはスマホでサクッと出来ちゃいますね。
ただインターネットバンキングを組んでいる銀行と、
自分の使っている会計ソフトを自動連携し、
入出金があったら自動で会計ソフトに反映してくれるなど、便利な機能とかもあるんですね。
ただ設定時にあちこちとページを移動したりするので、
設定の早さを考えると出来ればPCでやりたいところですね。
決済システムやPOSレジ
キャッシュレス全盛期のこの時代、お客様の決済行動もかなり変わってきました。
QR決済やクレジットや電子マネーなど、様々な種類があります。
これもスマホで代用が利きますが、決済データをダウンロードして
プリンターとワイヤレス接続して印刷したり、PDFファイルで
落とした決済データを月毎にまとめたりする作業はPCの方が楽ですね。
じゃあスマホで作業は出来ないのか？
できる！できるんですよ？
でもスマホだと画面小さいしストレートネックになっちゃう…ではなく。
がんばればスマホで代用できる物はかなりありますし、優秀なアプリも多数存在します。
ですが、実際の実務ではPCの方が捗る作業と、スマホの手軽さが欲しいものと両方あるのが事実です。
スマホからPCに乗り換えるだけで格段に作業効率の上がるものもあったりするんですよね。
何のために効率を上げるのか
それは1日にたった24時間しかない時間を有効に使わなければならないからです。
例えばフリーになって10時間働くとして、顧客の予約間隔を縫って食事・トイレを済ませたりしますよね。
暇な日が多ければいいですが、暇な日が多ければ自分の給料は少ない事を意味します。
顧客に喜んでもらい、自身の報酬も上げていく事がテーマな中で
暇な日暇な時間を作らないように仕事をしていきます。
そんな中WEBで代用が効くその他の作業は、なるべく自分がやらない方がいいんです。
例えば15時までしかやってない銀行に数回行ったり、郵便を出したりする時間で
本来予約に使える筈だった15分を取られるなら、WEBで1分で作業終わらせ
残りの14分でカットした方が良いですよね？（たとえ話です）
「全て自分でやる」ということは、＝自分の時間が減るんです。
自分の時間が減るという事は、お客様と接する時間が減るという事ですし、
事業主の時間を経営資源と考えた時には、何かで減るはずだった時間が浮き
その浮いた時間を他の稼ぐ行動に回せます。
ですから効率よくWEBやPCが代行してくれる仕事は、自分でやるよりそっちに任せた方が良いのです。
疲れもだいぶ軽減されますしね。
したがってPCやWEBは使えた方がいいですよ、って言う。
今日はそんなお話
ナカノシェアサロンなら教えます
【美容師独立応援ナカノシェアサロン_WEB知識】
さすがに電源の入れ方が分からないレベルは困りますが。笑
ナカノシェアサロン利用者の方には
WEB関連業務や効率化の仕方、SEOの方法等はお教えしますので是非ご相談ください。
あなたのやる気を応援します。